新氧披露的2025年二季度财报显示,总收入为3.79亿元,同比下降7%;但“轻医美连锁”的医美诊疗服务收入跃升至1.44亿元、同比+426%,首次超过平台与上游业务,成为集团第一收入新氧披露的运营数据进一步解释了这一结果:截至6月底,新氧青春诊所在9座城市运营31家门店,25家门店实现单月经营性现金流为正。运营侧,当季核销到诊6.74万人次、付费治疗15.45万次,近12个月活跃用户超过10.04万。这些数字说明两件事:一是“量”在扩大;二是“钱”在回流,连锁转向“自我供血”的早期阶段。
与之相对,平台信息与预约服务收入1.35亿元,同比-35.6%,新氧管理层将原因归因于订阅信息服务的医疗服务商数量减少。
在对外口径中,新氧将上述变化界定为“转型里程碑”——线下轻医美连锁成为主要收入引擎,全年目标是到年底运营50家门店,长期目标是8-10年实现千店连锁,短期利润仍将承压以换取规模与质量的同步提升;三季度医美诊疗服务收入指引区间上调至1.5–1.7亿元。
新氧把最难标准化的医疗交付,拆成若干能被系统化管理的模块:医生分级与上岗考核、少而精的SKU、正品可验真、统一价格区间、质控飞检与复盘。这些“交付变量”被前置到总部中台,用数字化看板监控,满意度、人效、坪效,把门店差异收敛在可以度量的阈值内。新氧把单店的生命周期分三段:磨合先跑流程,成长期放量,成熟期逐步提升利润率;二季度分层口径显示,单季均收约 261.7 万/店、640.3 万/店、519.9 万/店。获客上,公司更依赖老带新与私域,目标把 CAC长期压到 10% 以内,让口碑而非大投放成为增长的主力。
6月,新氧青春诊所的“奇迹童颜” 把艾维岚童颜针做到 5999 元,是厂商指导价18800的三分之一,引发上游与行业讨论;市场端,股价在随后的两月余累计涨幅超过五倍。对于新氧来说,产品定价准则是在保证“正品可验真、医疗交付不打折、合规优先”的基础上,随真实成本动态校准,综合净利润维持在合理的几个百分点。此举打破了医美行业定价潜规则,最大程度保证用户权益。这背后依赖两点:其一是强大产业垂直整合能力,供应链把耗材成本往真实成本靠;其二是把营销预算挪到医疗交付,靠口碑复购摊薄获客。新氧CEO金星明确表示不走补贴战路线:若发现“低价拖低体验”的信号,价格将收紧;若供给更充足、效率继续提升,合理价格区间会被固化为常态产品,把核心高频品项的终端成本曲线压平,减少价格上的外部不确定。
医美长期的痛点是两件事:信息难筛选与交付不可验证。新氧的尝试是把“变美”从一次性决策变成可预期、可复购、可审计的长期服务——价格回到合理区间,交付变成流程体检,体验用数据说话。未来,新氧平台老业务何时企稳、能否与线下形成正循环;上游在价格与供给侧的博弈是否会反复;医生供给与培训能否跟得上开店节奏;跨城的体验一致性是否会随规模扩大而稀释——这些都需要时间和季度级数据来验证。