5月3日，吉阳区旅游市场领导小组办公室再次发布情况通报称，近日，我办发现有网民在网络平台发布称，“和朋友于5月1日在三亚乘坐摩托艇出海时，因下雨与向导失散，被困1小时后才与向导联系上。”我办高度重视，积极组织相关部门与游客和涉事摩托艇俱乐部取得联系，并展开调查，经过组织相关职能部门认真调查核实。通报称，不存在与向导失散情况。中的摩托艇均安装有定位装置，俱乐部工作人员在后台全程监控摩托艇动向，通过定位装置显示的轨迹，未发现与向导失散情况。该摩托艇俱乐部未按配备足额向导人员，存在服务不到位和安全隐患，已对该摩托艇俱乐部做出停业整改处理。