协调中心指出，本次主要是外网受到攻击，内部资料并没有外泄；卫生局会强化网络防护。了解到，5月7日及8日，澳门健康码连续两日疑似因遭受网络攻击而出现异常情况，导致部分人无法转换粤康码。澳门司法警察局网络安全中心发现卫生局网络系统出现异常，立即透过机制通报该局，卫生局同时亦发现相关情况，即时启动应变方案。后经司警局排查后发现有关情况属网络恶意攻击。